Il cliente entra, sceglie e arriva alla cassa con il telefono in mano. Se non può pagare come vuole, la vendita diventa un «passo un'altra volta». Ecco come organizza i pagamenti un negozio locale oggi, con TWINT, carte e contanti, senza contratti complicati.
Come pagano oggi i clienti in negozio
La carta di debito è diventata il mezzo di pagamento più usato nei punti vendita svizzeri, secondo il sondaggio sui mezzi di pagamento della Banca nazionale svizzera. TWINT ha superato i sei milioni di utenti (dato TWINT, 2025). Il contante resta, soprattutto per gli importi piccoli.
Per un negozio questo significa una cosa: alla cassa servono almeno due modi di pagare digitali, oltre al contante. Chi offre solo il contante, o solo la carta, perde una parte delle vendite senza accorgersene.
Gli strumenti che servono a un negozio
Terminale POS: il classico del bancone
Il cliente appoggia la carta, il telefono o lo smartwatch e in due secondi è fatto. Con 1pay.ch il terminale POS costa CHF 25.- al mese, SIM inclusa, quindi funziona anche senza Wi-Fi. Il Nexgo N86 ha la stampante per gli scontrini, il Nexgo N6 è più compatto.
Codice QR: TWINT senza apparecchi
Con QR Pay stampi un codice e lo metti vicino alla cassa. Se il cliente lo inquadra con l'app TWINT paga subito con TWINT, se lo inquadra con la fotocamera si apre una pagina con tutti i metodi attivi. È utile anche come piano B se il terminale è occupato.
Tap to Pay: il telefono diventa terminale
Con Tap to Pay uno smartphone Android con NFC accetta carte e wallet, e mostra un codice TWINT con l'importo esatto. Il primo dispositivo è incluso in tutti i piani, anche nello Starter gratuito. Perfetto per una seconda cassa o per le vendite fuori dal negozio.
Link di pagamento: ordini e ritiri
Per gli ordini al telefono, le prenotazioni o le consegne mandi un link di pagamento per WhatsApp, SMS o email. Il cliente paga prima e il giorno del ritiro non c'è niente da incassare.
QR-fattura: i clienti aziendali
Per chi compra a fattura, la QR-fattura resta lo standard svizzero. Se ti serve una sezione di pagamento pronta da stampare, c'è il generatore di QR-fattura.
Situazione
Strumento
Costo fisso
Vendite al bancone, importi diversi
Terminale POS
CHF 25.- al mese, SIM inclusa
Importi fissi, code veloci, piano B
QR Pay
Nessuno
Seconda cassa, vendite fuori negozio
Tap to Pay su Android
Primo dispositivo incluso
Ordini, prenotazioni, consegne
Link di pagamento
Nessuno
Clienti aziendali
QR-fattura
Nessuno
Quale strumento per quale situazione
Quanto costa accettare pagamenti digitali
Con il piano Starter di 1pay.ch non paghi canoni: solo una commissione quando incassi, 2.9% + CHF 0.30 per i pagamenti online. Se vendi molto, i piani con canone abbassano le commissioni. Le funzionalità sono le stesse in tutti i piani: cambiano solo le commissioni.
Per sapere quale piano conviene al tuo volume c'è il calcolatore commissioni. E per un confronto onesto, metti in conto anche il costo del contante: il tempo per contarlo, i viaggi in banca, le spese di versamento. Lo calcoli con quanto ti costa il contante.
Il consiglio pratico
Parti con un terminale o Tap to Pay al bancone e un codice QR vicino alla cassa. Appendi un cartello ben visibile con i metodi che accetti: lo crei gratis con il cartello «Qui puoi pagare con».
Come scegliere senza complicarti la vita
- Un solo contratto. TWINT, carte, wallet e gli altri metodi con lo stesso conto, invece di un contratto per ognuno.
- Incassi visibili subito. Ogni pagamento compare nel pannello, con il versamento sul tuo conto.
- Supporto vicino. Quando qualcosa non va, vuoi parlare con una persona che conosce il tuo negozio.
- Nessun costo fisso per iniziare. Prova con lo Starter e passa a un piano con canone solo se ti conviene.
Guida gratuita
Il manuale della cassa
Dieci situazioni al bancone, lo strumento giusto per ognuna e i conti fatti su un mese vero.
Scarica la guida gratuitaAccetta TWINT e carte nel tuo negozio
Iscriviti gratis in 5 minuti, senza carta di credito. La verifica arriva di regola entro un giorno lavorativo.
Iscriviti gratis
