Die Kundin hat das Produkt gew\u00e4hlt, ist bei der Zahlung angekommen und schliesst dann die Seite. Oft liegt es nicht am Preis, sondern an einem langsamen Checkout, einer fehlenden Zahlungsart oder Kosten, die erst am Schluss auftauchen. Hier sind sieben konkrete Massnahmen, damit mehr Bestellungen bis zum Ende kommen.<\/p>\n
In der Schweiz erwartet, wer online kauft, mindestens TWINT<\/strong> und Karten<\/strong>, dazu Apple Pay<\/strong> und Google Pay<\/strong> f\u00fcr K\u00e4ufe am Handy. PostFinance Pay<\/strong> z\u00e4hlt f\u00fcr einen wichtigen Teil der Schweizer Kundschaft. Bei h\u00f6heren Betr\u00e4gen hilft die M\u00f6glichkeit, auf Raten oder Rechnung zu zahlen, mit Klarna<\/strong> oder TWINT auf Raten<\/strong>.<\/p>\n Du musst nicht zwanzig Logos zeigen, sondern die richtigen. Bei 1pay.ch sind alle im selben Vertrag und in allen Pl\u00e4nen enthalten: Du schaltest eine neue ein, wenn die Kundschaft danach fragt. Zur Auswahl hilft die Liste der Zahlungsarten, die ein KMU wirklich braucht<\/a>.<\/p>\n Ein guter Teil der K\u00e4ufe beginnt am Handy. Grosse Kn\u00f6pfe, wenige Felder, keine Pflicht zur Registrierung. TWINT und Wallets helfen, weil niemand die Kartennummer eintippen muss: best\u00e4tigen und fertig.<\/p>\n Jedes zus\u00e4tzliche Feld ist ein Grund, aufzugeben. Name, E-Mail, Lieferadresse: Der Rest kann warten. Bei Dienstleistungen oder digitalen Produkten reicht oft die E-Mail.<\/p>\n Versandkosten, Z\u00f6lle, Zuschl\u00e4ge: Tauchen sie erst im letzten Schritt auf, f\u00fchlt sich die Kundschaft hintergangen und bricht ab. Nenne sie schon auf der Produktseite oder im Warenkorb, in Franken.<\/p>\n Preise in CHF, Texte in der Sprache der Kundschaft, sichtbare Kontakte, eine klare R\u00fcckgaberegelung<\/a>. Die Zahlungsseite mit deinem Logo und deinen Farben statt einer anonymen Seite zeigt, dass die Kundschaft noch bei dir ist.<\/p>\n Nicht alle brauchen einen kompletten Shop.<\/p>\n Drei Wege, online zu verkaufen<\/p>\n2. Denk zuerst ans Smartphone<\/h2>\n
3. Frag nur die n\u00f6tigen Daten ab<\/h2>\n
4. Zeig alle Kosten im Voraus<\/h2>\n
5. Schaffe Vertrauen beim Bezahlen<\/h2>\n
6. W\u00e4hle die passende Integration<\/h2>\n