---
title: Contact
description: "Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous ou appelez-nous : une vraie personne vous répond. - **Téléphone** : [+41 91 857 47 37](tel:+41918574737) - **WhatsApp** : [+41 79 857 47 37](https://wa.me/41798574737) - **E-mail** : [info@1pay.ch](mailto:info@1pay.ch) - **Appel vidéo** :…"
url: "https://www.1pay.ch/fr/docs/contact-aide/"
updated: "2026-11-06"
category: Aide
---

# Contact

Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous ou appelez-nous : une vraie personne vous répond.

- **Téléphone** : [+41 91 857 47 37](tel:+41918574737)
- **WhatsApp** : [+41 79 857 47 37](https://wa.me/41798574737)
- **E-mail** : [info@1pay.ch](mailto:info@1pay.ch)
- **Appel vidéo** : réservez un rendez-vous sur [booking.amweb.ch](https://booking.amweb.ch)

## Pour vous aider plus rapidement

Quand vous nous écrivez, indiquez-nous :

- le nom de votre compte (la partie avant `.1pay.ch`) ;
- ce que vous étiez en train de faire et ce qui s'est passé, avec une capture d'écran si possible ;
- pour un paiement : la date, le montant et, si vous l'avez, l'ID indiqué dans les détails de la transaction.

Ne nous envoyez jamais votre mot de passe ni les données complètes d'une carte.

AMWeb, Via alla Romantica 25, 6517 Arbedo
