{"id":11883,"date":"2026-10-20T09:35:40","date_gmt":"2026-10-20T07:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/docs\/connecter-terminal-internet\/"},"modified":"2026-11-14T14:14:50","modified_gmt":"2026-11-14T13:14:50","password":"","slug":"connecter-terminal-internet","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/connecter-terminal-internet\/","title":{"rendered":"Connecter le terminal \u00e0 internet : SIM ou Wi-Fi"},"content":{"rendered":"

Le terminal a besoin d’internet pour chaque paiement : il ne fonctionne pas hors ligne<\/strong>. Il peut se connecter de deux fa\u00e7ons, avec la SIM comprise ou avec votre Wi-Fi.<\/p>\n

Avec la SIM comprise<\/h2>\n

Le terminal arrive avec la SIM d\u00e9j\u00e0 ins\u00e9r\u00e9e et utilise le r\u00e9seau mobile sans que vous ayez rien \u00e0 faire. C’est la bonne solution pour les march\u00e9s, les \u00e9v\u00e9nements, les livraisons et tout ce qui se passe hors du magasin.<\/p>\n

Si vous pensez que les donn\u00e9es mobiles sont d\u00e9sactiv\u00e9es : balayez deux fois depuis le haut pour ouvrir le menu rapide, touchez l’ic\u00f4ne du r\u00e9seau mobile (le triangle) et v\u00e9rifiez que l’interrupteur est activ\u00e9.<\/p>\n

Avec le Wi-Fi<\/h2>\n

En magasin, mieux vaut le connecter aussi au Wi-Fi : la connexion est g\u00e9n\u00e9ralement plus stable, surtout si la couverture mobile est faible.<\/p>\n

    \n
  1. Balayez deux fois depuis le haut pour ouvrir le menu rapide.<\/li>\n
  2. Touchez l’ic\u00f4ne du Wi-Fi et choisissez votre r\u00e9seau.<\/li>\n
  3. Saisissez le mot de passe du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si votre r\u00e9seau n’appara\u00eet pas dans la liste (par exemple parce qu’il est masqu\u00e9), ajoutez-le manuellement depuis les param\u00e8tres du Wi-Fi.<\/p>\n

    Le terminal ne se connecte pas<\/h2>\n
      \n
    1. Regardez les ic\u00f4nes<\/strong> en haut de l’\u00e9cran : s’il n’y a ni Wi-Fi ni r\u00e9seau mobile, le probl\u00e8me vient de la connexion et non du terminal.<\/li>\n
    2. Changez de place<\/strong> : les caves, les entrep\u00f4ts et les stands \u00e0 l’int\u00e9rieur de halles sont souvent mal couverts. Rapprochez-vous d’une fen\u00eatre ou de l’entr\u00e9e.<\/li>\n
    3. Essayez l’autre voie<\/strong> : si le Wi-Fi ne fonctionne pas, d\u00e9sactivez-le et utilisez la SIM, ou inversement.<\/li>\n
    4. Red\u00e9marrez<\/strong> : maintenez le bouton d’alimentation enfonc\u00e9 et choisissez le red\u00e9marrage. Si le terminal ne r\u00e9pond plus, maintenez-le enfonc\u00e9 environ 10 secondes.<\/li>\n
    5. Date et heure<\/strong> : si elles sont fausses, certaines connexions ne fonctionnent pas. En g\u00e9n\u00e9ral, elles se r\u00e8glent toutes seules ; sinon, vous les trouvez dans les param\u00e8tres du terminal.<\/li>\n<\/ol>\n

      Si cela ne fonctionne toujours pas apr\u00e8s ces \u00e9tapes, appelez-nous au +41 91 857 47 37 ou \u00e9crivez-nous sur WhatsApp au +41 79 857 47 37.<\/p>\n

      Pour ne pas rester sans encaissements<\/h2>\n

      Si vous savez que le r\u00e9seau sera faible l\u00e0 o\u00f9 vous allez, pr\u00e9voyez un plan B : un code QR Pay<\/a> imprim\u00e9 fonctionne avec le t\u00e9l\u00e9phone du client, qui utilise sa propre connexion. Ou utilisez Tap to Pay<\/a> sur un t\u00e9l\u00e9phone Android avec un autre r\u00e9seau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Le terminal a besoin d’internet pour chaque paiement : il ne fonctionne pas hors ligne. Il peut se connecter de deux fa\u00e7ons, avec la SIM comprise ou avec votre Wi-Fi. Avec la SIM comprise Le terminal arrive avec la SIM d\u00e9j\u00e0 ins\u00e9r\u00e9e et utilise le r\u00e9seau mobile sans que vous ayez rien \u00e0 faire. C’est […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"doc_category":[214],"doc_tag":[],"class_list":["post-11883","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-paiements-au-terminal"],"acf":[],"year_month":"2026-11","word_count":407,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"1pay.ch","author_nicename":"1pay_admin","author_url":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/author\/1pay_admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Paiements au terminal","term_url":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs-category\/paiements-au-terminal\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/11883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11883"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/11883\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13013,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/11883\/revisions\/13013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=11883"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=11883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}