{"id":8937,"date":"2026-10-20T09:39:00","date_gmt":"2026-10-20T07:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/docs\/rolling-reserve-reserve-tournante\/"},"modified":"2026-11-06T09:21:55","modified_gmt":"2026-11-06T08:21:55","password":"","slug":"rolling-reserve-reserve-tournante","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/rolling-reserve-reserve-tournante\/","title":{"rendered":"Rolling reserve : de quoi s&rsquo;agit-il et comment \u00e7a fonctionne"},"content":{"rendered":"<p>La rolling reserve (r\u00e9serve tournante) est une petite partie de vos encaissements mise de c\u00f4t\u00e9 pendant une p\u00e9riode, puis restitu\u00e9e. Elle sert \u00e0 couvrir d&rsquo;\u00e9ventuelles contestations ou remboursements futurs. La plupart des comptes n&rsquo;en ont pas : elle ne s&rsquo;applique que dans certains cas.<\/p>\n<h2>Quand elle s&rsquo;applique<\/h2>\n<p>Cela d\u00e9pend de l&rsquo;\u00e9valuation du risque de votre compte. Quelques exemples typiques :<\/p>\n<ul>\n<li>des activit\u00e9s dans des secteurs consid\u00e9r\u00e9s comme plus risqu\u00e9s ;<\/li>\n<li>beaucoup de contestations (chargebacks) dans l&rsquo;historique des paiements ;<\/li>\n<li>une nouvelle activit\u00e9, sans historique ;<\/li>\n<li>des ventes encaiss\u00e9es bien avant la prestation : voyages, \u00e9v\u00e9nements, billets, r\u00e9servations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La rolling reserve ne peut concerner que les paiements du fournisseur <strong>Pay<\/strong>. Les paiements de <strong>Pay Plus<\/strong> ne sont jamais touch\u00e9s. Si votre compte a une r\u00e9serve, nous vous communiquons le pourcentage appliqu\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment elle fonctionne<\/h2>\n<ol>\n<li>Un pourcentage est retenu sur chaque paiement.<\/li>\n<li>Cette somme reste bloqu\u00e9e pendant <strong>180 jours<\/strong>, soit environ 6 mois.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s les 180 jours, elle vous est restitu\u00e9e avec le versement normal.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Chaque versement retient une nouvelle part et, apr\u00e8s les six premiers mois, en restitue une ancienne. C&rsquo;est pourquoi on l&rsquo;appelle \u00abtournante\u00bb : apr\u00e8s le d\u00e9but, l&rsquo;argent qui entre dans la r\u00e9serve et celui qui en sort s&rsquo;\u00e9quilibrent.<\/p>\n<h2>Un exemple concret<\/h2>\n<p>Un magasin encaisse CHF 8&rsquo;000.- par mois avec une r\u00e9serve de 5%.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Mois<\/th>\n<th>Encaissements<\/th>\n<th>Retenus<\/th>\n<th>Restitu\u00e9s<\/th>\n<th>Total en r\u00e9serve<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>1<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 800.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 1&rsquo;200.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 1&rsquo;600.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>5<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 2&rsquo;000.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>6<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 0.-<\/td>\n<td>CHF 2&rsquo;400.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>7<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 2&rsquo;400.-<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>8<\/td>\n<td>CHF 8&rsquo;000.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 400.-<\/td>\n<td>CHF 2&rsquo;400.-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<ul>\n<li>Pendant les six premiers mois, vous recevez CHF 7&rsquo;600.- par mois au lieu de 8&rsquo;000.- (frais non compris).<\/li>\n<li>La r\u00e9serve atteint au maximum CHF 2&rsquo;400.-, soit six parts de CHF 400.-.<\/li>\n<li>D\u00e8s le septi\u00e8me mois, vous recevez \u00e0 nouveau CHF 8&rsquo;000.- par mois : 7&rsquo;600.- d&rsquo;encaissements plus 400.- restitu\u00e9s par la r\u00e9serve.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si les encaissements changent d&rsquo;un mois \u00e0 l&rsquo;autre, les parts changent aussi, mais le principe reste le m\u00eame.<\/p>\n<h2>O\u00f9 la voir<\/h2>\n<ul>\n<li>Sous <strong>Payouts<\/strong>, vous voyez le total retenu en ce moment.<\/li>\n<li>En ouvrant un versement, vous voyez ce qui a \u00e9t\u00e9 retenu et restitu\u00e9 pendant cette p\u00e9riode.<\/li>\n<li>Dans l&rsquo;exportation des transactions, les retenues apparaissent comme <code>payout-reserve<\/code> et les restitutions comme <code>payout-reserve-reversal<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Peut-on la supprimer ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9serve est r\u00e9\u00e9valu\u00e9e au fil du temps. Avec un historique r\u00e9gulier et peu de contestations, vous pouvez nous demander de la r\u00e9examiner : \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@1pay.ch\">info@1pay.ch<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La rolling reserve (r\u00e9serve tournante) est une petite partie de vos encaissements mise de c\u00f4t\u00e9 pendant une p\u00e9riode, puis restitu\u00e9e. Elle sert \u00e0 couvrir d&rsquo;\u00e9ventuelles contestations ou remboursements futurs. La plupart des comptes n&rsquo;en ont pas : elle ne s&rsquo;applique que dans certains cas. Quand elle s&rsquo;applique Cela d\u00e9pend de l&rsquo;\u00e9valuation du risque de votre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"doc_category":[215],"doc_tag":[],"class_list":["post-8937","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-versements-et-rapports"],"acf":[],"year_month":"2026-11","word_count":445,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"1pay.ch","author_nicename":"1pay_admin","author_url":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/author\/1pay_admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Versements et rapports","term_url":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs-category\/versements-et-rapports\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8937"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8990,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8937\/revisions\/8990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=8937"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=8937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}