{"id":8950,"date":"2026-10-20T09:52:00","date_gmt":"2026-10-20T07:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/docs\/questions-frequentes\/"},"modified":"2026-11-06T09:22:29","modified_gmt":"2026-11-06T08:22:29","password":"","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<h2>Combien co\u00fbte 1pay.ch ?<\/h2>\n<p>Le plan Starter est gratuit pour toujours : vous ne payez des frais que quand vous encaissez. Les autres plans ont une mensualit\u00e9 et des frais plus bas. Les fonctionnalit\u00e9s sont les m\u00eames dans tous les plans. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/frais-et-plans\/\">Frais et plans<\/a>.<\/p>\n<h2>Faut-il une entreprise inscrite ?<\/h2>\n<p>Non. Vous pouvez aussi utiliser 1pay.ch en tant que particulier, entreprise individuelle ou association. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/verification-compte\/\">V\u00e9rification du compte<\/a>.<\/p>\n<h2>Combien de temps faut-il pour commencer ?<\/h2>\n<p>Le compte s&rsquo;ouvre en quelques minutes. La v\u00e9rification, si les documents sont complets et arrivent avant 16h00 un jour ouvrable, se termine en g\u00e9n\u00e9ral le jour m\u00eame.<\/p>\n<h2>Quand l&rsquo;argent arrive-t-il ?<\/h2>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale chaque lundi, avec les paiements de plus de 3 jours. Vous pouvez demander un autre jour ou un versement mensuel. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/payouts-versements\/\">Payouts<\/a>.<\/p>\n<h2>Puis-je accepter TWINT sans terminal ?<\/h2>\n<p>Oui : avec un code <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/qr-pay-code\/\">QR Pay<\/a>, un <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/paylink-demander-paiement\/\">Paylink<\/a>, une <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/pages\/\">Page<\/a> ou le <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/terminal-page-de-paiement\/\">Terminal<\/a>. Avec un smartphone Android, vous pouvez aussi utiliser <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/tap-to-pay-android\/\">Tap to Pay<\/a>.<\/p>\n<h2>Tap to Pay fonctionne-t-il sur iPhone ?<\/h2>\n<p>Non, uniquement sur les smartphones et tablettes Android.<\/p>\n<h2>Combien co\u00fbte un terminal POS ?<\/h2>\n<p>CHF 25.- par mois, SIM comprise, avec un contrat minimum de 12 mois. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/terminaux-pos\/\">Terminaux POS<\/a>.<\/p>\n<h2>Le client doit-il s&rsquo;inscrire pour payer ?<\/h2>\n<p>Non. Il ouvre le lien ou scanne le QR, choisit le moyen de paiement et paie.<\/p>\n<h2>Puis-je rendre un paiement ?<\/h2>\n<p>Oui, en totalit\u00e9 ou en partie, directement depuis l&rsquo;espace d&rsquo;administration. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/remboursements\/\">Remboursements<\/a>.<\/p>\n<h2>Mes pages peuvent-elles \u00eatre en allemand ou en italien ?<\/h2>\n<p>Oui. Activez le frontend multilingue dans <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/parametres-generaux\/\">Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/a> et \u00e9crivez les textes dans les langues voulues.<\/p>\n<h2>Puis-je encaisser les cotisations automatiquement chaque ann\u00e9e ?<\/h2>\n<p>Oui, avec une campagne <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/don\/\">Don<\/a> ou un produit de type Abonnement dans les <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/pages\/\">Pages<\/a>. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/abonnements\/\">Abonnements<\/a>.<\/p>\n<h2>Puis-je essayer sans utiliser de l&rsquo;argent r\u00e9el ?<\/h2>\n<p>Oui, en mode test. Lisez <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/docs\/paiement-test\/\">Faire un paiement test<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Combien co\u00fbte 1pay.ch ? Le plan Starter est gratuit pour toujours : vous ne payez des frais que quand vous encaissez. Les autres plans ont une mensualit\u00e9 et des frais plus bas. 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