{"id":6978,"date":"2026-10-27T09:30:00","date_gmt":"2026-10-27T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/?p=6978"},"modified":"2026-11-03T17:30:07","modified_gmt":"2026-11-03T16:30:07","slug":"paiement-plusieurs-fois-boutique-suisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/paiement-plusieurs-fois-boutique-suisse\/","title":{"rendered":"Paiement en plusieurs fois dans la boutique en ligne : quand en proposer et comment en Suisse"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size:1.15rem;line-height:1.65;color:#2A2F33;margin:0 0 1.4em\">Le client avait mis dans son panier un v\u00e9lo \u00e9lectrique \u00e0 CHF 2&rsquo;400.-, puis a ferm\u00e9 la page. Pas parce qu&rsquo;il n&rsquo;en voulait pas, mais parce que tout payer d&rsquo;un coup en fin de mois pesait lourd. Avec le paiement en plusieurs fois ou diff\u00e9r\u00e9, cette vente aurait pu se conclure le soir m\u00eame.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Deux formules diff\u00e9rentes<\/h2>\n<p>\u00ab Payer en plusieurs fois \u00bb en ligne recouvre deux choses diff\u00e9rentes, et il vaut la peine de les distinguer.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Paiement diff\u00e9r\u00e9<\/strong> : le client re\u00e7oit la marchandise et paie le montant total plus tard, g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s 30 jours. C&rsquo;est la facture d&rsquo;autrefois, en version num\u00e9rique.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Paiement \u00e9chelonn\u00e9<\/strong> : le montant est r\u00e9parti en quelques \u00e9ch\u00e9ances.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans les deux cas, si vous passez par un fournisseur sp\u00e9cialis\u00e9, <strong>vous recevez tout de suite le montant total<\/strong>. Le risque que le client ne paie pas reste chez le fournisseur, pas chez vous.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Ce que vous trouvez dans 1pay.ch<\/h2>\n<p>Avec votre compte 1pay.ch, vous disposez d\u00e9j\u00e0 de deux moyens de ce type, dans tous les plans et sans contrat suppl\u00e9mentaire :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Klarna<\/strong> : le client paie apr\u00e8s 30 jours ou en 3 fois. Vous recevez tout de suite le montant total.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>TWINT \u00ab payer plus tard \u00bb<\/strong> (BNPL, Buy Now Pay Later) : le client paie avec TWINT comme d&rsquo;habitude et r\u00e8gle apr\u00e8s 30 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous les activez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de TWINT, des cartes, de PostFinance Pay et des wallets, dans le m\u00eame checkout de votre <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/fonctionnalites\/integration-e-commerce\/\">boutique en ligne<\/a>.<\/p>\n<p style=\"font-weight:600;color:#1D3D78;margin:1.4em 0 .2em\">Commissions par transaction (tarifs 1pay.ch, octobre 2026)<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:.4em 0 1.4em;font-size:.95rem\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Moyen<\/th>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Starter<\/th>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Small<\/th>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Medium<\/th>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Large<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Klarna<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">3.2% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.8% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.5% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.2% + 0.30<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">TWINT payer plus tard<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">3.9% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">3.5% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">3.2% + 0.25<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.9% + 0.20<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">TWINT et cartes, pour comparaison<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.9% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.5% + 0.30<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">2.2% + 0.25<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">1.9% + 0.20<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Ce que cela co\u00fbte vraiment en plus<\/h2>\n<p>Le paiement diff\u00e9r\u00e9 co\u00fbte un peu plus qu&rsquo;une carte. Faisons le calcul sur une commande de CHF 600.- avec le plan Starter :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">avec TWINT ou carte : CHF 17.70 de commission ;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">avec Klarna : CHF 19.50 ;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">avec TWINT payer plus tard : CHF 23.70.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La diff\u00e9rence se situe entre CHF 1.80 et CHF 6.-. Si le paiement en plusieurs fois vous fait conclure ne serait-ce qu&rsquo;une vente de plus sur vingt, il est d\u00e9j\u00e0 rentabilis\u00e9.<\/p>\n<div style=\"background:#EEF6F5;border-radius:14px;padding:18px 22px;margin:1.4em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">L\u00e0 o\u00f9 le paiement en plusieurs fois fait la diff\u00e9rence<\/p>\n<p style=\"margin:0\">Sur un panier de CHF 40.-, presque personne ne choisit de payer en plusieurs fois. Sur un v\u00e9lo, un canap\u00e9, un cours \u00e0 CHF 1&rsquo;200.- ou un gros cadeau en d\u00e9cembre, si. Regardez votre panier moyen avant de d\u00e9cider.<\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Les r\u00e8gles suisses \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n<p>Pas besoin de devenir juriste, mais trois points doivent \u00eatre respect\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>1. Pas d&rsquo;int\u00e9r\u00eats faits maison.<\/strong> Depuis le 1er janvier 2026, le taux maximal pour les cr\u00e9dits \u00e0 la consommation est descendu \u00e0 10% (12% pour les d\u00e9couverts), comme l&rsquo;a <a href=\"https:\/\/www.ebg.admin.ch\/de\/newnsb\/DDMAgqQLfpn8NHgjWIIrt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">communiqu\u00e9 la Conf\u00e9d\u00e9ration<\/a>. Si vous voulez proposer vous-m\u00eame des paiements \u00e9chelonn\u00e9s avec int\u00e9r\u00eats, vous risquez de tomber sous la loi sur le cr\u00e9dit \u00e0 la consommation. Mieux vaut laisser le cr\u00e9dit \u00e0 un fournisseur comme Klarna.<\/p>\n<p><strong>2. Des prix clairs.<\/strong> L&rsquo;ordonnance sur l&rsquo;indication des prix s&rsquo;applique aussi en ligne : le client doit voir le prix total. Si un moyen de paiement entra\u00eene un suppl\u00e9ment, il doit \u00eatre indiqu\u00e9 avant la commande, et au moins un moyen usuel sans suppl\u00e9ment doit rester disponible. La <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/dam\/de\/sd-web\/6SGen1K7YQ7J\/PBV-Brosch%C3%BCren-Onlinehandel-mit-Waren-SECO-DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brochure du SECO sur le commerce en ligne<\/a> (en allemand) l&rsquo;explique.<\/p>\n<p><strong>3. Pas de pression.<\/strong> \u00ab Achetez maintenant, payez plus tard \u00bb a aussi un revers : qui accumule de petits achats risque de s&rsquo;endetter. Une boutique s\u00e9rieuse pr\u00e9sente le paiement en plusieurs fois comme une facilit\u00e9, pas comme une incitation \u00e0 l&rsquo;achat impulsif.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Les \u00e9ch\u00e9ances que vous g\u00e9rez vous-m\u00eame, sans int\u00e9r\u00eats<\/h2>\n<p>Pour les cours, le coaching, les services et les cotisations, il existe une autre voie : r\u00e9partir vous-m\u00eame le prix en deux ou trois paiements, sans int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Plusieurs liens de paiement<\/strong> : un lien pour l&rsquo;acompte \u00e0 l&rsquo;inscription, un autre pour le solde \u00e0 mi-parcours.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Abonnement<\/strong> : avec les pages boutique de 1pay.ch, vous pouvez vendre un service avec paiement r\u00e9current, par exemple un cours pay\u00e9 en 3 mensualit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ce cas, le risque d&rsquo;impay\u00e9 est le v\u00f4tre, mais vous connaissez le client et pouvez suspendre le service si une \u00e9ch\u00e9ance n&rsquo;est pas pay\u00e9e.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">D\u00e9marrer en un apr\u00e8s-midi<\/h2>\n<ol>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">V\u00e9rifiez le panier moyen de votre boutique et les produits au-dessus de CHF 300.-.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Activez Klarna et TWINT payer plus tard dans le tableau de bord, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des moyens que vous avez d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Ajoutez une ligne pr\u00e8s du prix : \u00ab Payez en 3 fois avec Klarna ou apr\u00e8s 30 jours \u00bb.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Gardez toujours au moins un moyen sans suppl\u00e9ment actif, comme TWINT ou la carte.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Apr\u00e8s un mois, regardez les chiffres : paniers abandonn\u00e9s, panier moyen, moyens choisis.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background:#EAF1FB;border-radius:14px;padding:20px 22px;margin:1.6em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">Vous voulez un avis sur votre checkout ?<\/p>\n<p style=\"margin:0\">Appelez-nous ou \u00e9crivez-nous : nous examinons ensemble moyens de paiement et produits, et nous vous disons si le paiement en plusieurs fois vous convient.<\/p>\n<p style=\"margin:.6em 0 0\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> <a href=\"tel:+41918574737\">+41 91 857 47 37<\/a> \u00b7 <strong>WhatsApp<\/strong> <a href=\"https:\/\/wa.me\/41798574737\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+41 79 857 47 37<\/a> \u00b7 <a href=\"mailto:info@1pay.ch\">info@1pay.ch<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background:#1D3D78;color:#fff;border-radius:16px;padding:26px 24px;margin:2em 0\">\n<p style=\"color:#fff;font-size:1.3rem;font-weight:700;margin:0 0 .4em\">Proposez le paiement en plusieurs fois sans contrat suppl\u00e9mentaire<\/p>\n<p style=\"color:#E8EEF7;margin:0 0 1em\">Inscrivez-vous gratuitement : Klarna et TWINT payer plus tard sont d\u00e9j\u00e0 inclus dans tous les plans, avec TWINT, les cartes et PostFinance Pay.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/signup.1pay.ch\/fr\/?product=Starter-all\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#1D3D78;font-weight:700;border-radius:12px;padding:12px 20px;text-decoration:none\">Commencer gratuitement<\/a><\/div>\n<div style=\"background:#EEF6F5;border-radius:14px;padding:18px 22px;margin:1.4em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">\u00c0 lire aussi<\/p>\n<ul style=\"margin:0;padding-left:1.2em\">\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/black-friday-noel-checkout\/\">Black Friday et No\u00ebl : pr\u00e9parer le checkout de votre boutique en ligne<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/quels-moyens-de-paiement-pour-une-pme\/\">Quels moyens de paiement une PME suisse doit-elle vraiment proposer ?<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/vendre-en-ligne-simplement\/\">Vendre en ligne simplement : du premier produit au premier encaissement<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klarna et TWINT \u00ab payer plus tard \u00bb vous versent tout de suite le montant total, tandis que le client paie plus tard ou en plusieurs fois. 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