{"id":8628,"date":"2026-10-09T09:30:00","date_gmt":"2026-10-09T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/?p=8628"},"modified":"2026-11-05T23:46:06","modified_gmt":"2026-11-05T22:46:06","slug":"qu-est-ce-qu-une-pre-autorisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/qu-est-ce-qu-une-pre-autorisation\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une pr\u00e9-autorisation et quand est-elle utile ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size:1.15rem;line-height:1.65;color:#2A2F33;margin:0 0 1.4em\">Vous louez un v\u00e9lo \u00e9lectrique, du mat\u00e9riel ou vous acceptez une r\u00e9servation : vous voulez une garantie, mais vous ne savez pas encore combien vous encaisserez vraiment. C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cela que sert la pr\u00e9-autorisation. Voici comment elle fonctionne, avec un exemple en francs.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Ce que c&rsquo;est, en termes simples<\/h2>\n<p>Avec une pr\u00e9-autorisation, le montant est <strong>bloqu\u00e9<\/strong> sur la carte du client mais <strong>pas d\u00e9bit\u00e9<\/strong>. Vous l&rsquo;encaissez plus tard, en tout ou en partie, quand vous connaissez la somme exacte. Ce que vous n&rsquo;encaissez pas redevient disponible pour le client.<\/p>\n<p>C&rsquo;est diff\u00e9rent d&rsquo;un paiement normal, o\u00f9 l&rsquo;argent vous revient tout de suite, et d&rsquo;un remboursement, o\u00f9 vous encaissez d&rsquo;abord et rendez ensuite.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Un exemple en francs<\/h2>\n<p>Vous louez un v\u00e9lo \u00e9lectrique pour CHF 60.- et bloquez CHF 300.- de caution. Le client le rapporte intact : vous encaissez CHF 60.- et lib\u00e9rez le reste. S&rsquo;il revient endommag\u00e9, vous encaissez aussi la part de caution n\u00e9cessaire, sans devoir demander un second paiement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Quand elle est utile<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Locations<\/strong> : v\u00e9los, \u00e9quipement de sport, fourgonnettes, mat\u00e9riel d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Cautions<\/strong> : cl\u00e9s, costumes, appareils pr\u00eat\u00e9s.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>R\u00e9servations<\/strong> : le client r\u00e9serve et vous n&rsquo;encaissez que lorsque la prestation est confirm\u00e9e.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><strong>Montants variables<\/strong> : prestations \u00e0 la consommation ou travaux dont le prix final n&rsquo;est connu qu&rsquo;\u00e0 la fin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour un acompte normal, un paiement unique suffit : le client paie l&rsquo;avance et l&rsquo;argent est \u00e0 vous.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Combien de temps dure le blocage<\/h2>\n<p>Si vous n&rsquo;encaissez pas, le blocage expire de lui-m\u00eame apr\u00e8s un d\u00e9lai fix\u00e9 par la banque du client, en g\u00e9n\u00e9ral entre 7 et 30 jours. Il vaut donc mieux encaisser d\u00e8s que vous connaissez le montant : apr\u00e8s l&rsquo;expiration, il faudrait demander un nouveau paiement.<\/p>\n<div style=\"background:#EEF6F5;border-radius:14px;padding:18px 22px;margin:1.4em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">\u00c0 retenir<\/p>\n<p style=\"margin:0\">La pr\u00e9-autorisation garantit que l&rsquo;argent est l\u00e0 au moment du blocage. Si vous attendez trop et que le blocage expire, la garantie dispara\u00eet.<\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Comment l&rsquo;activer avec 1pay.ch<\/h2>\n<p>Dans presque tous les outils de 1pay.ch, vous trouvez l&rsquo;option <strong>type de paiement<\/strong> : choisissez la pr\u00e9-autorisation plut\u00f4t que le paiement unique.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Avec un <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/fonctionnalites\/liens-de-paiement\/\">lien de paiement<\/a> : vous l&rsquo;envoyez par e-mail, SMS ou WhatsApp avant la location ou la r\u00e9servation.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Avec le <a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/fonctionnalites\/terminal-virtuel\/\">terminal virtuel<\/a> : le client paie depuis votre page de paiement, m\u00eame au comptoir.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\">Ensuite, dans les pr\u00e9-autorisations de votre compte, vous voyez tous les blocages et encaissez le bon montant, en tout ou en partie.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight:600;color:#1D3D78;margin:1.4em 0 .2em\">Quels moyens la prennent en charge<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:.4em 0 1.4em;font-size:.95rem\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Moyen<\/th>\n<th style=\"border-bottom:2px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;color:#1D3D78;vertical-align:bottom\">Pr\u00e9-autorisation<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Visa et Mastercard<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">TWINT<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">PostFinance Pay<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Achat sur facture, Klarna, crypto<\/td>\n<td style=\"border-bottom:1px solid #E3E8EC;padding:10px 8px;text-align:left;vertical-align:top\">Non, paiements uniques seulement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Avant de proposer une pr\u00e9-autorisation, v\u00e9rifiez que les moyens que vous offrez la prennent en charge. Elle est incluse dans tous les plans, m\u00eame le Starter gratuit.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(1.4rem,4vw,1.9rem);line-height:1.25;margin:1.6em 0 .6em;color:#1D3D78\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;line-height:1.3;margin:1.3em 0 .4em;color:#1D3D78\">Combien de temps dure une pr\u00e9-autorisation ?<\/h3>\n<p>Le blocage reste actif pendant un d\u00e9lai fix\u00e9 par la banque du client, en g\u00e9n\u00e9ral entre 7 et 30 jours. Si vous n&rsquo;encaissez pas dans ce d\u00e9lai, il expire de lui-m\u00eame et le montant redevient disponible.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;line-height:1.3;margin:1.3em 0 .4em;color:#1D3D78\">Puis-je encaisser seulement une partie du montant bloqu\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Oui. Vous encaissez le bon montant, en tout ou en partie, et le reste redevient disponible pour le client. C&rsquo;est le cas typique de la caution : vous encaissez la location et lib\u00e9rez le reste.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;line-height:1.3;margin:1.3em 0 .4em;color:#1D3D78\">Quels moyens de paiement prennent en charge la pr\u00e9-autorisation ?<\/h3>\n<p>Les cartes Visa et Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, TWINT et PostFinance Pay. L&rsquo;achat sur facture, Klarna et les cryptos n&rsquo;acceptent que les paiements uniques.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;line-height:1.3;margin:1.3em 0 .4em;color:#1D3D78\">Quelle diff\u00e9rence avec la tokenisation ?<\/h3>\n<p>Avec la pr\u00e9-autorisation, vous bloquez un montant pr\u00e9cis et l&rsquo;encaissez plus tard. Avec la tokenisation, le client enregistre son moyen de paiement et vous pouvez le d\u00e9biter plus tard de montants convenus avec lui : l&rsquo;enregistrement v\u00e9rifie que la carte est valable, mais ne bloque pas d&rsquo;argent.<\/p>\n<div style=\"background:#EAF1FB;border-radius:14px;padding:20px 22px;margin:1.6em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">Vous avez une location ou une prestation avec caution ?<\/p>\n<p style=\"margin:0\">Appelez-nous ou \u00e9crivez-nous : nous vous montrons comment configurer la pr\u00e9-autorisation pour votre cas.<\/p>\n<p style=\"margin:.6em 0 0\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> <a href=\"tel:+41918574737\">+41 91 857 47 37<\/a> \u00b7 <strong>WhatsApp<\/strong> <a href=\"https:\/\/wa.me\/41798574737\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+41 79 857 47 37<\/a> \u00b7 <a href=\"mailto:info@1pay.ch\">info@1pay.ch<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background:#1D3D78;color:#fff;border-radius:16px;padding:26px 24px;margin:2em 0\">\n<p style=\"color:#fff;font-size:1.3rem;font-weight:700;margin:0 0 .4em\">Bloquez la caution, encaissez le bon montant<\/p>\n<p style=\"color:#E8EEF7;margin:0 0 1em\">Inscrivez-vous gratuitement en 5 minutes, sans carte de cr\u00e9dit. La pr\u00e9-autorisation est incluse dans tous les plans.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/signup.1pay.ch\/fr\/?product=Starter-all\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#1D3D78;font-weight:700;border-radius:12px;padding:12px 20px;text-decoration:none\">S&#x27;inscrire gratuitement<\/a><\/div>\n<div style=\"background:#EEF6F5;border-radius:14px;padding:18px 22px;margin:1.4em 0\">\n<p style=\"font-weight:700;color:#1D3D78;margin:0 0 .3em\">\u00c0 lire aussi<\/p>\n<ul style=\"margin:0;padding-left:1.2em\">\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/paiements-carte-a-distance\/\">Paiements par carte \u00e0 distance : se faire payer par ses clients sans les voir<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom:.4em\"><a href=\"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/plan-gratuit-ou-abonnement\/\">Plan gratuit ou avec abonnement ? 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