{"id":8630,"date":"2026-10-14T09:30:00","date_gmt":"2026-10-14T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1pay.ch\/?p=8630"},"modified":"2026-11-05T23:46:13","modified_gmt":"2026-11-05T22:46:13","slug":"optimiser-paiements-boutique-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1pay.ch\/fr\/optimiser-paiements-boutique-en-ligne\/","title":{"rendered":"Comment optimiser les paiements de votre boutique en ligne en Suisse"},"content":{"rendered":"

Le client a choisi le produit, il arrive au paiement, puis il ferme la page. Souvent, ce n’est pas le prix : c’est un paiement lent, un moyen qui manque ou un frais qui surgit au dernier moment. Voici sept actions concr\u00e8tes pour que davantage de commandes aillent jusqu’au bout.<\/p>\n

1. Proposez les moyens que vos clients utilisent<\/h2>\n

En Suisse, qui ach\u00e8te en ligne s’attend au moins \u00e0 TWINT<\/strong> et aux cartes<\/strong>, avec Apple Pay<\/strong> et Google Pay<\/strong> pour les achats sur t\u00e9l\u00e9phone. PostFinance Pay<\/strong> compte pour une part importante de la client\u00e8le suisse. Pour les montants \u00e9lev\u00e9s, il est utile de pouvoir payer en plusieurs fois ou sur facture, avec Klarna<\/strong> ou TWINT en plusieurs fois<\/strong>.<\/p>\n

Inutile d’afficher vingt logos : il faut les bons. Avec 1pay.ch, ils sont tous dans le m\u00eame contrat et inclus dans tous les plans : vous en activez un nouveau quand les clients le demandent. Pour choisir, consultez la liste des moyens dont une PME a vraiment besoin<\/a>.<\/p>\n

2. Pensez d’abord au smartphone<\/h2>\n

Une bonne partie des achats commence sur le t\u00e9l\u00e9phone. De grands boutons, peu de champs, pas d’inscription obligatoire. TWINT et les wallets aident, car le client n’a pas \u00e0 saisir son num\u00e9ro de carte : il confirme sur le t\u00e9l\u00e9phone et c’est fini.<\/p>\n

3. Ne demandez que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires<\/h2>\n

Chaque champ de plus est une raison d’abandonner. Nom, e-mail, adresse de livraison : le reste peut attendre. Pour des services ou des produits num\u00e9riques, l’e-mail suffit souvent.<\/p>\n

4. Affichez tous les co\u00fbts \u00e0 l’avance<\/h2>\n

Frais d’envoi, droits de douane, suppl\u00e9ments : s’ils n’apparaissent qu’\u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape, le client se sent tromp\u00e9 et s’en va. Indiquez-les d\u00e8s la page produit ou le panier, en francs.<\/p>\n

5. Inspirez confiance au moment de payer<\/h2>\n

Des prix en CHF, des textes dans la langue du client, des contacts visibles, une politique de retour claire<\/a>. Une page de paiement \u00e0 votre logo et \u00e0 vos couleurs, plut\u00f4t qu’une page anonyme, montre au client qu’il est toujours chez vous.<\/p>\n

6. Choisissez l’int\u00e9gration qui vous convient<\/h2>\n

Tout le monde n’a pas besoin d’une boutique compl\u00e8te.<\/p>\n

Trois fa\u00e7ons de vendre en ligne<\/p>\n

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Si vous avez…<\/th>\nLa solution<\/th>\nCe qu’il vous faut<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Quelques produits ou des ventes occasionnelles<\/td>\nLien de paiement<\/td>\nUn t\u00e9l\u00e9phone ou un ordinateur<\/td>\n<\/tr>\n
Un catalogue mais pas de site<\/td>\nPages boutique de 1pay.ch<\/td>\nLes photos et les prix des produits<\/td>\n<\/tr>\n
Une boutique WooCommerce ou une autre plateforme<\/td>\nInt\u00e9gration e-commerce<\/td>\nLe plugin ou la connexion de la plateforme<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Les trois niveaux sont expliqu\u00e9s pas \u00e0 pas dans vendre en ligne simplement<\/a>, et les d\u00e9tails techniques sur la page int\u00e9gration e-commerce<\/a>.<\/p>\n

7. Gardez un \u0153il sur les chiffres<\/h2>\n

Regardez combien de paniers arrivent au paiement et combien de paiements aboutissent, moyen par moyen. Si personne n’utilise un moyen, retirez-le ; si les clients en demandent un, activez-le. Dans votre compte 1pay.ch, vous voyez chaque transaction avec le moyen utilis\u00e9.<\/p>\n

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Les co\u00fbts en bref<\/p>\n

Avec le plan Starter, pas d’abonnement : seulement une commission quand vous encaissez, 2.9% + CHF 0.30 pour les paiements en ligne. Pour savoir combien demander afin de recevoir le net voulu, utilisez le calculateur de prix net<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

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Vous voulez un avis sur votre page de paiement ?<\/p>\n

Appelez-nous ou \u00e9crivez-nous : nous regardons ensemble votre boutique et vous disons quoi changer en premier.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> +41 91 857 47 37<\/a> \u00b7 WhatsApp<\/strong> +41 79 857 47 37<\/a> \u00b7 info@1pay.ch<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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Plus de moyens, moins de paniers abandonn\u00e9s<\/p>\n

Inscrivez-vous gratuitement en 5 minutes, sans carte de cr\u00e9dit. TWINT, cartes, wallets et paiement en plusieurs fois avec un seul contrat.<\/p>\n

S'inscrire gratuitement<\/a><\/div>\n

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\u00c0 lire aussi<\/p>\n