Vendre en ligne simplement : du premier produit au premier encaissement

Beaucoup de petites entreprises repoussent la vente en ligne pendant des mois, parfois des années. « Il faut un site », « il faut un développeur », « il faut un contrat avec la banque ». En réalité, on peut aujourd’hui démarrer en un après-midi et grandir pas à pas. Voici comment.

D’abord : que voulez-vous vendre ?

La bonne voie dépend de ce que vous vendez et du nombre de produits.

• Peu de produits ou de services (cours, conseils, bons, produits sur commande) : un lien de paiement ou une page de paiement suffit.
• Un petit catalogue (10 à 50 produits) : une boutique en ligne intégrée, prête sans développeur.
• Un site que vous avez déjà (WordPress, WooCommerce) : vous reliez les paiements au checkout existant.

Niveau 1 : le lien de paiement

C’est la voie la plus rapide. Vous créez un lien avec un prix et une description, vous l’envoyez par WhatsApp ou e-mail ou le publiez sur les réseaux sociaux. Le client paie avec TWINT ou par carte en quelques secondes.

Convient aux : artisans qui vendent sur commande, enseignants, photographes, organisateurs de cours, vendeurs sur les réseaux sociaux.

Niveau 2 : la boutique en ligne intégrée

Quand les produits se multiplient, un lien par produit ne suffit plus. Avec la boutique intégrée de 1pay.ch, vous créez une vitrine avec photos, descriptions et prix, et vous vendez produits, services ou abonnements. Rien à installer : tout fonctionne depuis le navigateur.

Convient aux : petits commerces qui veulent aussi vendre en ligne, producteurs locaux, associations qui vendent des billets ou du merchandising.

Niveau 3 : les paiements sur votre site

Vous avez déjà un site WooCommerce ? Vous reliez 1pay.ch au checkout, et vos clients trouvent tous les moyens de paiement suisses sur un seul écran. Pour des besoins particuliers, il existe aussi une API et des webhooks.

Quel niveau vous convient ?

Quels moyens de paiement proposer

En Suisse, les clients en ligne s’attendent au minimum à :

• TWINT, le moyen que beaucoup préfèrent sur leur téléphone.
• Les cartes Visa et Mastercard.
• Apple Pay et Google Pay, pour payer d’un geste.
• PostFinance Pay, répandu chez les clients de PostFinance.

Pour les montants plus élevés, Klarna (le client paie plus tard ou en plusieurs fois, vous recevez tout de suite le montant entier, disponible dans tous les plans) et le paiement sur facture aident aussi. Si vous vendez à l’étranger, il existe des moyens européens comme SEPA et iDEAL.

Chez 1pay.ch, tous ces moyens sont inclus dans un seul contrat. Vous n’avez pas à signer un accord avec chaque fournisseur.

Les 5 choses qui font vendre davantage

• De vraies photos de vos produits, même prises au téléphone, mais avec une bonne lumière.
• Des prix clairs, avec les frais de port indiqués avant le paiement.
• Peu d’étapes au checkout : chaque champ en plus fait perdre des clients.
• Le moyen préféré du client : s’il cherche TWINT et ne le trouve pas, il s’en va.
• Une réponse rapide aux questions, aussi par WhatsApp.

Les questions qu’on nous pose le plus souvent

Faut-il une entreprise inscrite ?

Non. Chez 1pay.ch, les particuliers et les activités non inscrites peuvent aussi s’inscrire. La vérification des données se fait en général dans un délai d’un jour ouvrable.

Quand est-ce que je reçois l’argent ?

Les encaissements sont regroupés et versés chaque semaine sur votre compte bancaire. Sur demande, le versement peut être mensuel, ou quotidien pour les volumes élevés.

Faut-il des compétences techniques ?

Non. Vous configurez les produits, choisissez les moyens de paiement et commencez à vendre, tout depuis le navigateur.

Combien coûte le démarrage

Le plan Starter est gratuit pour toujours : aucun frais initial, aucun abonnement, seulement une commission sur les ventes (2.9% + CHF 0.30 pour la plupart des moyens). Quand les ventes augmentent, les plans Small, Medium et Large réduisent les commissions. Les fonctionnalités sont identiques dans tous les plans : boutique, liens, factures et intégrations sont toujours inclus.