La soluzione di pagamento

semplice ed efficace, con tutti i metodi di pagamento indispensabili

I principali metodi di pagamento da un'unica fonte

Con 1pay.ch, potrai personalizzare e combinare i metodi di pagamento in modo da soddisfare al meglio le tue esigenze, così come quelle dei tuoi clienti.

Offri i principali metodi di pagamento locali ed internazionali da un’unica fonte, con una struttura di commissioni chiara e definita, senza contratti complicati e lunghi tempi di verifica.

Metodi di pagamento disponibili

I seguenti metodi di pagamento sono inclusi nel tuo account 1pay.ch, tutto sotto un unico contratto

Metodi di pagamento aggiuntivi

Su richiesta puoi integrare anche molti metodi di pagamento esterni in 1pay.ch, stipulando contratti con i rispettivi fornitori

Aumenta i potenziali clienti e le vendite, grazie alle diverse funzionalità semplici ed efficaci

Domande frequenti

1pay.ch fa al caso mio?

1pay.ch è stato progettato per adattarsi in modo flessibile alle esigenze e i requisiti delle PMI di ogni dimensione e tipologia (o quasi).

Anche se non hai ancora ufficialmente fondato una ditta, puoi iscriverti con un account personale e iniziare a vendere i tuoi prodotti in modo semplice ed efficace.

Dove posso utilizzare 1pay.ch?

1pay.ch può essere utilizzato in molti modi:

E-commerce: integra 1pay.ch in modo facile e diretto nel tuo negozio online, grazie all'integrazione con WooCommerce (altre integrazioni su richiesta).
Pagamenti sul posto: permetti ai tuoi clienti di pagare in modo semplice tramite codice QR nel tuo negozio, come variante semplice al terminale fisico classico.
In viaggio: accetta pagamenti anche mentre sei in trasferta, effettui consegne a domicilio, ad eventi oppure alla bancarella al mercato.
Tramite e-mail o telefono: fornisci un link ai tuoi clienti per effettuare il pagamento oppure una pre-autorizzazione.
Donazioni: ricevi donazioni in modo semplice sia online che offline.
Pagine di pagamento: se non disponi di un negozio online, puoi creare un semplice negozio dove vendere i tuoi prodotti, servizi o abbonamenti.

Come funziona la registrazione?

La registrazione avviene in due passaggi:

Prima di tutto dovrai iscriverti a 1pay.ch per accedere al tuo account. Questo processo richiede circa 5 minuti. Dopo aver concluso la registrazione avrai accesso all'account in modalità di prova e potrai esplorare tutte le funzioni disponibili, ma non potrai ancora accettare pagamenti.
In seguito potrai verificare il tuo account per iniziare ad accettare pagamenti. Questo processo richiede circa 15-30 minuti, mentre l'approvazione dal sistema può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (ma nella maggior parte dei casi viene effettuata ancora il giorno stesso).

Per la registrazione iniziale dovrai fornire i seguenti dettagli:

Indirizzo e-mail
Nome desiderato (ad es. "nomeDitta.1pay.ch")
La tipologia dell'account, personale oppure aziendale
I tuoi dettagli personali o aziendali
Il piano desiderato (puoi tranquillamente attivare il piano gratuito "Basic" per iniziare, e cambiarlo successivamente)

Al termine della registrazione accederai al tuo account, da dove potrai procedere con il processo di verifica, nel quale verranno richiesti i seguenti dettagli:

Dettagli aziendali aggiuntivi (nome completo, eventuale numero di registrazione e IVA, settore, sito web, documento di verifica)
Dettagli personali (per ogni rappresentante legale servono i dettagli personali completi, un documento d'identità e una conferma dell'indirizzo)
Dettagli bancari per il versamento degli esborsi (avrai la possibilità di aggiungere un conto bancario per ogni valuta, se disponibile)
Dettagli sul prodotto e processo di fatturazione (dovrai descrivere brevemente cosa desideri vendere tramite 1pay.ch, a chi vendi, quando richiedi il pagamento e quanto fatturato stimi mensilmente e in media per singola transazione)

Esiste un piano gratuito?

L'iscrizione e la configurazione iniziale di 1pay.ch sono completamente gratuite, non vengono fatturati costi di attivazione o di configurazione.

Al momento dell'iscrizione potrai scegliere se iscriverti ad uno dei piani a pagamento, alla prova gratuita di 30 giorni del piano "Small", oppure al piano "Basic" senza costi fissi mensili.

La prova gratuita di 30 giorni ti permette di testare gratuitamente la piattaforma e di procedere con la verifica della tua attività. Potrai inoltre procedere con le impostazioni iniziali per adattare le pagine di pagamento alla tua identità grafica.

Una volta conclusa la prova gratuita, potrai passare ad uno dei piani a pagamento con commissioni più convenienti, oppure passare al piano gratuito "Basic" senza costi fissi mensili.

Come e quando ricevo i pagamenti?

Tutte le transazioni che vengono elaborate con l'aiuto di 1pay.ch vengono raggruppate e versate sul conto bancario da te indicato, in base alla frequenza di versamento definita.

Come impostazione predefinita, il versamento dei crediti avviene alla fine del mese ed include tutte le transazioni avvenute fino a 8 giorni prima.

Se lo desideri, puoi richiedere il versamento settimanale dei crediti. Per clienti con un fatturato elevato è possibile anche un versamento giornaliero.

Hai anche la possibilità di indicare diversi conti bancari per diverse valute (ad es. un conto in CHF e uno in EUR).

Per ogni versamento ti vengono addebitate delle spese pari a CHF 0.50 (sia per i metodi di pagamento sotto "Pay" che per i metodi sotto "Pay Plus", se hai configurato metodi di pagamento in entrambi).

I versamenti di fornitori di pagamento esterni integrati in 1pay.ch vengono gestiti direttamente dai rispettivi metodi di pagamento. Per domande puoi rivolgerti direttamente al supporto del rispettivo fornitore di pagamento.

Come faccio a verificare le transazioni?

Hai la possibilità di configurare diverse tipologie di notifiche automatiche sia per te che per i tuoi clienti. Puoi ad esempio ricevere una notifica immediata tramite e-mail per ogni transazione, la quale ti permette di confermare che la transazione è stata conclusa con successo.

Nel tuo account puoi inoltre accedere a una panoramica completa di tutte le transazioni, che comprende lo stato, l'importo, la descrizione, i dettagli del cliente e la data.

Hai anche la possibilità di esportare lo storico dei pagamenti, impostando diversi filtri e scaricando un resoconto in formato CSV, XLSX o XML.

Il sistema genera anche automaticamente un estratto del conto annuale.

Le commissioni indicate si applicano a tutti i metodi di pagamento?

Le commissioni indicate nel listino prezzi sono valide per la maggior parte dei metodi di pagamento. Vi sono però dei supplementi per determinate tipologie di carte (carte aziendali ed internazionali), e determinati metodi di pagamento (ad es. AMEX, Alipay, WeChat, fattura QR) possono prevedere commissioni o importi minimi che divergono da quelli indicati.

Alla seguente pagina potrai trovare una tabella che riassume le commissioni per i vari metodi di pagamento.

Tieni presente che le commissioni possono subire aggiornamenti regolari, non viene fornita alcuna garanzia per i dati indicati.

Dopo la tua iscrizione gratuita avrai accesso alla panoramica completa ed aggiornata delle commissioni per ogni fornitore e metodo di pagamento. Inoltre potrai scegliere quali metodi di pagamento attivare e disattivare (vedi "Fornitori di pagamento" > "Configurazione").

Offrite sconti o condizioni speciali?

Offriamo i seguenti sconti:

Associazioni non profit: sconto del 25% sul costo dell'abbonamento per organizzazioni non profit riconosciute.
Startup: sconto del 10% sul costo dell'abbonamento per startup registrate nel registro del commercio da meno di 2 anni.
Clienti con fatturato mensile elevato: a partire da un fatturato di CHF 50'000.- / mese puoi richiedere condizioni preferenziali.
Abbonamento di lunga durata: ottieni uno sconto sulla tariffa di abbonamento optando per un abbonamento annuale (10%), biennale (20%) o triennale (30%).

Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci, saremo lieti di trovare una soluzione che fa per te.

Quali sono le specifiche tecniche per utilizzare 1pay.ch?

1pay.ch non necessita di specifiche tecniche particolari, dato che il sistema funziona completamente nel tuo browser e non è necessario scaricare o installare alcun programma specifico.

Avrai unicamente bisogno di un accesso a internet e i tuoi dati di login per poter accedere al tuo account 1pay.ch da qualsiasi luogo e dispositivo.

Servono conoscenze tecniche per poter utilizzare 1pay.ch?

No, il sistema è stato studiato per poter essere utilizzato da chiunque nel modo più semplice e intuitivo possibile.

Laddove normalmente è necessario uno sviluppatore (e parecchie risorse) per configurare uno shop online e integrare faticosamente ogni singolo metodo di pagamento desiderato, grazie a 1pay.ch puoi procedere in completa autonomia, sfruttando lo shop integrato e selezionando in modo intuitivo i metodi di pagamento desiderati, già integrati nel sistema.

Troverai tutto comodamente sotto un'unica piattaforma, senza processi tecnici complessi, senza costi esorbitanti, senza montagne di contratti di accettazione e senza lunghi tempi di attesa.

Se dovessi incontrare difficoltà nell'utilizzo di 1pay.ch, potrai sempre fare affidamento al supporto locale rapido ed efficace. Saremo lieti di aiutarti con qualsiasi configurazione o creazione di contenuti.