Sollecito di pagamento: il messaggio pronto in 30 secondi
Scegli per cosa è il pagamento, a che punto sei, se dai del tu o del Lei e come si paga. Il testo è pronto da copiare in WhatsApp o nell’email, con il link per pagare subito.
Come scrivere un sollecito che viene pagato
Un buon sollecito è corto, gentile e concreto: dice cosa è aperto, quanto, da quando, e come si paga. Il primo messaggio dà per scontato che sia una dimenticanza, il secondo chiede una data, l’ultimo fissa un termine e lascia aperta la porta a una soluzione.
La differenza più grande la fa il modo di pagare. Se chi legge deve copiare un IBAN, aprire l’app della banca e scrivere la causale, rimanda. Con un link di pagamento apre la pagina, sceglie TWINT o la carta e in un minuto ha finito. Con il piano Starter di 1pay.ch il link è gratuito e paghi una commissione solo quando incassi.
Per le associazioni che inseguono le quote sociali ogni anno c’è anche il calcolatore Nonprofit, che ti dice quale piano conviene in base alle quote e alle donazioni.
Domande frequenti
Di solito pochi giorni dopo la scadenza, con un tono leggero: nella maggior parte dei casi è una dimenticanza. Il secondo messaggio dopo una o due settimane, l'ultimo avviso con un termine preciso, per esempio 10 giorni.
WhatsApp viene letto prima e va bene per quote sociali, clienti abituali e importi piccoli. L'email è meglio per fatture e parcelle, perché resta come traccia scritta con oggetto e data. Lo strumento prepara il testo per entrambi.
In Svizzera, se è stata pattuita una scadenza, dopo quella data il debitore è in mora e l'interesse di mora legale è del 5% all'anno (art. 102 e 104 del Codice delle obbligazioni), salvo accordi diversi. Per piccoli importi di solito non conviene: un link per pagare subito funziona meglio.
Sì, se le hai pattuite prima: nel contratto, nelle condizioni generali o, per le associazioni, nel regolamento delle quote. Il Codice delle obbligazioni non le prevede da sole. Restano su importi modesti, per esempio CHF 10.- o 20.-, e di solito si aggiungono dal secondo sollecito.
No. Il testo viene composto nel tuo browser e non inviamo né salviamo nomi, importi o link.
Con 1pay.ch lo crei dal pannello in un minuto, con importo e descrizione. Chi lo apre paga con TWINT, carta o gli altri metodi che hai attivato. Con il piano Starter non ci sono costi fissi.
