Cotisations mensuelles, cours hebdomadaires, cotisations annuelles : avec les abonnements, le client paie une fois et les débits suivants se font tout seuls. Vous n’avez à relancer personne.
Où créer un abonnement #
- Pages : créez un produit de type Abonnement ou choisissez le type de paiement Abonnement.
- Paylink : choisissez Abonnement comme type de paiement, pour une personne précise.
- Don : proposez des dons hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels.
- WooCommerce, avec le plugin 1pay.ch.
Avec quels moyens de paiement #
Avec le fournisseur Pay, les abonnements fonctionnent avec TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. D’autres moyens, comme l’achat sur facture, la crypto et Klarna, n’acceptent que les paiements uniques.
Ce que voit le client #
- Il choisit l’abonnement (s’il y a plusieurs options).
- Il saisit ses données et son moyen de paiement.
- Il paie le premier montant.
Pour chaque débit suivant, il reçoit une confirmation par e-mail. Sur sa page de paiement, il voit les débits et peut résilier s’il le souhaite.
Gérer les abonnements #
Vous les trouvez tous sous Paiements > Abonnements : qui paie, combien, à quelle fréquence et le statut. Vous pouvez aussi y mettre fin à un abonnement. Dans Notifications, vous choisissez qui est informé quand un débit échoue ou que vous mettez fin à un abonnement.
Si un débit échoue #
Cela arrive par exemple quand une carte a expiré. Le client reçoit un e-mail. Le mieux est de le contacter et de lui demander de mettre à jour son moyen de paiement.
Des montants variables ? #
Si le montant change chaque mois (par exemple selon la consommation), l’abonnement classique ne convient pas. Utilisez la tokenisation via l’API : votre système décide quand et combien débiter.
