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Guides et conseils pour encaisser plus simplement

TWINT, terminal POS, liens de paiement et boutique en ligne : des articles pratiques pour les PME, les associations et les indépendants en Suisse.

Checkout d'une boutique en ligne avec PostFinance Pay, TWINT et carte de crédit pour un montant de CHF 64.-

Dernier article

3 novembre 2026

Accepter PostFinance Pay dans votre boutique en ligne : le guide pour les PME

Beaucoup de clients suisses paient en ligne depuis leur compte PostFinance. Comment proposer PostFinance Pay dans la boutique, par lien ou sur facture, sans contrat séparé et avec les mêmes commissions que TWINT.

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Colis retourné avec la mention « Remboursement CHF 59.- »

30 octobre 2026

Retours et remboursements dans la boutique en ligne : ce que dit le droit suisse et quoi écrire dans vos conditions

En Suisse, il n'existe pas de droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne : c'est vous qui décidez. Ce qui reste obligatoire, quoi écrire dans vos conditions et comment rembourser en quelques clics.

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Smartphone avec un formulaire de don de CHF 100.-, à côté d'un calendrier marquant le 31 décembre

28 octobre 2026

Dons de fin d’année : préparer la campagne de décembre en 4 semaines

Décembre est le mois où l'on donne le plus. Un plan en 4 semaines pour les associations suisses : objectif, histoire, calendrier des messages et formulaire de don prêt à l'emploi.

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Smartphone avec un panier de CHF 1'290.- réparti en trois échéances de CHF 430.-

27 octobre 2026

Paiement en plusieurs fois dans la boutique en ligne : quand en proposer et comment en Suisse

Klarna et TWINT « payer plus tard » vous versent tout de suite le montant total, tandis que le client paie plus tard ou en plusieurs fois. Quand les activer, ce qu'ils coûtent et quelles règles suisses respecter.

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Affiche « Donnez ici » avec un code QR, à côté d'un smartphone et d'un cœur

23 octobre 2026

Code QR pour les dons : le tronc qui fonctionne aussi sans espèces

De moins en moins de gens ont de la monnaie sur eux. Un code QR pour les dons transforme chaque événement, buvette ou flyer en point de collecte : comment cela fonctionne et où le placer.

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Terminal de paiement affichant CHF 4.50, à côté d'un code QR et d'une tasse de café

22 octobre 2026

POS pour bars : encaisser au comptoir, aux tables et en terrasse

Café à CHF 4.50, additions partagées, terrasse pleine le samedi : ce dont un bar a vraiment besoin pour encaisser vite, et ce que coûtent terminal, Tap to Pay et QR.

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Lien de paiement pour une consultation de CHF 180.- et la confirmation « Payé avec TWINT »

22 octobre 2026

Paiements par carte à distance : se faire payer par ses clients sans les voir

Consultations en visio, commandes par téléphone, acomptes sur un devis : trois façons d'encaisser par carte ou TWINT sans voir le client, et sans jamais vous faire dicter le numéro de carte.

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Stand de Noël avec guirlande lumineuse, terminal de paiement et un montant de CHF 5.-

16 octobre 2026

Marché de Noël : encaisser avec TWINT, carte et espèces au même stand

Au marché de Noël, vous gagnez quand personne ne repart parce que vous « n'acceptez pas ce moyen ». Comment combiner TWINT, carte et espèces au même stand, ce que cela coûte et quoi préparer.

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Smartphone avec un panier de CHF 129.- et les moyens de paiement TWINT, Klarna et carte de crédit, à côté d'une remise Black Friday

12 octobre 2026

Black Friday et Noël : préparer le checkout de votre boutique en ligne

Entre le Black Friday (27 novembre 2026) et Noël se concentre une part importante des ventes en ligne. Six vérifications du checkout à faire en novembre pour ne pas perdre de commandes au meilleur moment.

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7 octobre 2026

Facture QR : ce qui change en novembre 2026 et ce que vous devez vérifier maintenant

Dès le 14 novembre 2026, la facture QR 2.4 s'applique et les banques refusent les adresses non structurées. Les dates clés et une checklist pour PME et associations.

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