De l’argent réel passe par votre espace d’administration. Quelques habitudes suffisent pour le garder en sécurité.
Un mot de passe uniquement pour 1pay.ch #
Utilisez un mot de passe long (au moins 12 caractères) que vous n’utilisez nulle part ailleurs. Un gestionnaire de mots de passe vous aide à le retenir. Pour le changer, cliquez sur votre nom en haut à gauche et ouvrez Compte, ou utilisez l’option des paramètres de connexion dans le Dashboard.
Un accès par personne #
Ne partagez pas votre mot de passe avec des collaborateurs ou des membres du comité. Créez pour chacun un utilisateur avec les bons droits : lisez Utilisateurs et droits. Quand quelqu’un quitte l’équipe, retirez son accès.
Attention aux faux e-mails #
- L’espace d’administration s’ouvre toujours sur
<votrecompte>.1pay.ch/cadmin. Vérifiez l’adresse avant de saisir votre mot de passe. - Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
- Méfiez-vous des messages urgents qui vous demandent de changer de compte bancaire ou de «débloquer» un versement.
Clés API #
Si vous avez connecté une boutique ou un logiciel de gestion, les clés API valent autant qu’un mot de passe. Lisez API & Plugins pour les garder en sécurité.
Si vous soupçonnez un accès non autorisé #
- Changez immédiatement votre mot de passe.
- Vérifiez sous Administration des utilisateurs qu’il n’y a pas d’utilisateurs inconnus.
- Contrôlez dans les paramètres de payout que le compte bancaire est bien le vôtre.
- Appelez-nous au +41 91 857 47 37.
