Viele Organisationen sammeln weniger, als sie könnten, nur weil der Weg zur Spende zu lang ist. Es braucht keine ausgefeilte Technik, sondern einfache Lösungen und eine echte Verbindung zu den Menschen, die dich unterstützen. In fünf Schritten.
Schritt 1: Verstehe dein Spendenpublikum
Bevor du um Geld bittest, finde heraus, wer dich unterstützen könnte und warum. Daten zu Alter oder Einkommen reichen nicht: Wichtig sind die Beweggründe. Eine junge Berufstätige, ein Unternehmer und ein Pensionierter reagieren unterschiedlich und brauchen eine eigene Ansprache.
- Spendenfähigkeit und Bereitschaft
- Interessen und Themen, die sie berühren
- Bevorzugte Kommunikationskanäle
- Bisherige Spendenhäufigkeit
Wer spendet, gibt nicht nur Geld: Er investiert in eine Veränderung. Erzähle echte Geschichten und zeige die konkrete Wirkung.
Schritt 2: Baue eine Sensibilisierungskampagne auf
Das Ziel ist nicht bloss, um Geld zu bitten, sondern eine Verbindung aufzubauen. Formuliere eine klare Botschaft: Was macht deine Sache einzigartig? Was verändert jede Spende? Echte Geschichten und Stimmen der Begünstigten wirken besser als lange Texte.
- Soziale Medien
- Persönliche E-Mails
- Kurze Videos
- Medienmitteilungen
- Anlässe vor Ort und online
Zeige offen, wie die Mittel verwendet werden. Mit 1pay.ch erstellst du verschiedene Spendenseiten mit direkten Zahlungslinks: Je weniger Schritte zwischen Interesse und Spende liegen, desto eher wird sie abgeschlossen.
Schritt 3: Biete die richtigen Zahlungsarten an
Es geht nicht nur um einen Knopf «Spenden», sondern um einen einfachen, sicheren Ablauf. Biete die Zahlungsarten an, die dein Publikum nutzt: TWINT, PostFinance Pay, Karten, Wallets und, wenn es passt, weitere.
Die wichtigsten Zahlungsoptionen
| Option | Hauptvorteil | Merkmal |
|---|---|---|
| TWINT | In der Schweiz beliebt | Einfach per QR oder App |
| PostFinance Pay | Einfach für PostFinance-Kundschaft | Direkt über die App |
| Kreditkarten | Weit verbreitet, schnell | Sofortige Bestätigung |
| Wiederkehrende Spende | Stärkt die Bindung | Automatische Abbuchung |
| Freier Betrag | Für alle zugänglich | Auch kleine Beträge |
Biete einmalige und wiederkehrende Spenden an, mit vorgeschlagenen Beträgen, die die Wirkung zeigen, und der Möglichkeit, einen eigenen Betrag einzugeben.
Schritt 4: Vereinfache das Formular
Jedes Hindernis kostet Spenden. Kurze, klare Formulare mit den nötigen Feldern und einem sauberen Design schaffen Vertrauen. Achte besonders auf das Smartphone: grosse Knöpfe, schnelles Laden. Alles zu den Spendenformularen findest du auf der Seite Spenden.
- Klarheit über die Verwendung der Mittel
- Transparenz bei den Kosten
- Mehrere Zahlungsarten
- Sofortige Bestätigung per E-Mail
Zeig neben dem Formular, was eine Spende von 10, 50 oder 100 Franken konkret bewirkt, und gib einen Kontakt für Fragen an.
Schritt 5: Miss die Ergebnisse
Nicht nur zählen, wie viel gesammelt wurde, sondern verstehen, wer spendet, warum und wann. Verfolge diese Kennzahlen:
- Gesamtzahl der Spenderinnen und Spender
- Gesammelter Gesamtbetrag
- Abschlussquote pro Kanal
- Anteil, der mehr als einmal spendet
- Abbrüche im Spendenablauf
Funktioniert ein Kanal besser, verlagere die Mittel dorthin. Teste verschiedene Aufrufe und Formulare, denn kleine Änderungen können viel bewirken. Und teile die Ergebnisse mit denen, die dich unterstützen: Transparenz schafft Vertrauen, und Vertrauen bringt neue Spenden.
Was 1pay.ch für Spendensammlungen bietet
- Beliebig viele Kampagnen und Formulare
- Einfaches Teilen und Einbinden in deine Website
- Automatischer Versand der Spendenbestätigung
- Über 20 Zahlungsarten mit einem einzigen Vertrag
- Kostenloser Plan ohne Grundgebühr, keine Aktivierungskosten
- Anmeldung in 5 Minuten, Prüfung in der Regel innerhalb eines Arbeitstags
