Con il tuo conto 1pay.ch passano soldi veri. Per questo, oltre alla password, all’accesso ti chiediamo sempre una seconda conferma: è l’autenticazione a due fattori (2FA). Anche se qualcuno scoprisse la tua password, senza il secondo codice non potrebbe entrare.
Dove la trovi #
Nel pannello clicca sul tuo nome in alto a sinistra e scegli Account. Nella sezione Autenticazione a due fattori (2FA) vedi i metodi già attivi.
Via e-mail: sempre attiva #
Su ogni utente è già attiva l’Autenticazione via e-mail: quando accedi, ricevi un codice al tuo indirizzo. Non si può disattivare: è una misura di sicurezza obbligatoria per chi gestisce pagamenti.
Più comodo e più sicuro: app o SMS #
Con Aggiungere metodo 2FA puoi aggiungere un metodo che ti dà un codice di 6 cifre:
- Authenticator App (per esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator): il codice compare sul telefono, anche senza rete. È il metodo più sicuro.
- SMS: il codice arriva con un messaggio sul cellulare.
Nella stessa sezione trovi anche i Codici di backup: codici di riserva da usare se non hai il telefono a portata di mano. Salvali in un posto sicuro, per esempio nel tuo gestore di password, e non sul telefono stesso. Se li perdi, puoi generarne di nuovi dalla stessa sezione.
Cambi telefono? #
Prima di cambiare o resettare il telefono, accedi al pannello e collega l’app di autenticazione sul telefono nuovo, oppure tieni a portata di mano i codici di backup. Così non resti chiuso fuori.
Non riesci più a entrare? #
- Usa un codice di backup, oppure il codice via e-mail.
- Se non hai più accesso né al telefono né all’e-mail, chiamaci al +41 91 857 47 37. Per sicurezza dovremo verificare che sei davvero tu prima di aiutarti.
Chi è entrato nel tuo conto? #
Sempre nella pagina Account, la Cronologia accessi recenti mostra gli ultimi 30 accessi. Se ne vedi uno che non riconosci, cambia subito la password e scrivici.
Il tuo team #
L’autenticazione vale per ogni utente: chi lavora con te riceve i propri codici, sul proprio telefono o sulla propria e-mail. Un motivo in più per non condividere un unico accesso e creare un utente per ciascuno: leggi Utenti e permessi.
Altri consigli per proteggere il conto: Proteggere l’accesso al tuo conto.
