Über dein 1pay.ch-Konto läuft echtes Geld. Deshalb verlangen wir bei der Anmeldung neben dem Passwort immer eine zweite Bestätigung: die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Selbst wenn jemand dein Passwort herausfindet, kommt er ohne den zweiten Code nicht hinein.
Wo du sie findest #
Klicke im Verwaltungsbereich oben links auf deinen Namen und wähle Konto. Im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) siehst du die bereits aktiven Methoden.
Per E-Mail: immer aktiv #
Bei jedem Benutzer ist die Authentifizierung per E-Mail bereits aktiv: Bei der Anmeldung erhältst du einen Code an deine Adresse. Sie lässt sich nicht ausschalten: Für alle, die Zahlungen verwalten, ist sie eine obligatorische Sicherheitsmassnahme.
Bequemer und sicherer: App oder SMS #
Mit 2FA-Methode hinzufügen kannst du eine Methode ergänzen, die dir einen 6-stelligen Code gibt:
- Authenticator App (zum Beispiel Google Authenticator oder Microsoft Authenticator): Der Code erscheint auf dem Telefon, auch ohne Netz. Das ist die sicherste Methode.
- SMS: Der Code kommt per Nachricht aufs Handy.
Im selben Bereich findest du auch die Backup-Codes: Reservecodes für den Fall, dass du dein Telefon nicht zur Hand hast. Bewahre sie an einem sicheren Ort auf, zum Beispiel in deinem Passwortmanager, und nicht auf dem Telefon selbst. Verlierst du sie, kannst du im selben Bereich neue erstellen.
Du wechselst das Telefon? #
Bevor du das Telefon wechselst oder zurücksetzt, meldest du dich im Verwaltungsbereich an und verbindest die Authenticator App auf dem neuen Telefon, oder du hältst die Backup-Codes bereit. So sperrst du dich nicht aus.
Du kommst nicht mehr hinein? #
- Nutze einen Backup-Code oder den Code per E-Mail.
- Hast du weder auf das Telefon noch auf die E-Mail Zugriff, ruf uns an unter +41 91 857 47 37. Aus Sicherheitsgründen müssen wir prüfen, dass du es wirklich bist, bevor wir dir helfen.
Wer war in deinem Konto? #
Ebenfalls auf der Seite Konto zeigt der Verlauf der letzten Anmeldungen die letzten 30 Anmeldungen. Siehst du eine, die du nicht kennst, ändere sofort das Passwort und schreib uns.
Dein Team #
Die Authentifizierung gilt für jeden Benutzer: Wer mit dir arbeitet, erhält eigene Codes, auf dem eigenen Telefon oder per eigener E-Mail. Ein Grund mehr, keinen Zugang gemeinsam zu nutzen und für alle einen eigenen Benutzer zu erstellen: Lies Benutzer und Berechtigungen.
Weitere Tipps zum Schutz deines Kontos: Den Zugang zu deinem Konto schützen.
