Unter Einstellungen > Benachrichtigungen entscheidest du, welche E-Mails automatisch verschickt werden und wer sie erhält. Bei jeder Benachrichtigung wählst du zwischen drei Empfängern: Inhaber, Kunde und Anderer Benutzer (zum Beispiel der Kassier).
Allgemein #
- Monatlicher Verkaufsbericht: einmal pro Monat eine Zusammenfassung deiner Einnahmen.
- Payout-Benachrichtigung: eine Meldung bei jeder Auszahlung.
Zahlungen #
- Zahlungsbestätigung: dient der Kundschaft als Beleg.
- Bestellbestätigung: ersetzt die Zahlungsbestätigung bei Tokenisierungen, Vorautorisierungen und manuellen Zahlungsarten wie der Rechnung, bei denen das Geld noch nicht eingetroffen ist.
- Zahlung zurückerstattet.
Abonnemente #
Die Kundschaft erhält für jede Belastung eine Bestätigung. Zusätzlich kannst du Meldungen für fehlgeschlagene Belastungen und vom Administrator beendete Abonnemente aktivieren.
Benachrichtigungen der einzelnen Tools #
- Paylink: Meldung, wenn du eine Aufforderung erstellst und wenn eine E-Mail die Kundschaft nicht erreicht. Du kannst auch einstellen, dass die Person, die den Paylink erstellt, Neuigkeiten zu ihren Links erhält. Hier passt du zudem den Text der E-Mails mit Platzhaltern an.
- Rechnung: Erinnerungen und Mahnungen für unbezahlte Rechnungen.
Ein Tipp #
Lass die Zahlungsbestätigung für die Kundschaft immer aktiv: Sie ist ihr Beleg und verringert Fragen wie «Habe ich wirklich bezahlt?». Und wenn im Verein mehrere Personen die Einnahmen verfolgen, füge den Kassier als Empfänger hinzu, statt E-Mails von Hand weiterzuleiten.
