Das Geld, das du mit 1pay.ch kassierst, sammelt sich auf deinem Saldo und wird dir in regelmässigen Abständen auf dein Bankkonto überwiesen. Diese Auszahlung heisst Payout.
Die Grundregel #
- Einmal pro Woche, am Montag.
- In die Auszahlung kommen die Zahlungen, die älter als 3 Tage sind. Neuere gehen in die nächste Auszahlung.
- Du erhältst immer den ganzen verfügbaren Saldo: Eine Teilauszahlung ist nicht möglich.
- Jede Auszahlung kostet CHF 0.50: Die Zahlungen des Zeitraums kommen gesammelt in einer einzigen Überweisung.
- Nach dem Start der Überweisung kann deine Bank bis zu 3 Arbeitstage für die Gutschrift brauchen.
Die genaue Häufigkeit deines Kontos siehst du unter Payouts und in den Einstellungen zu den Payouts beim Punkt Häufigkeit.
Ein Beispiel #
Dein Auszahlungstag ist der Montag.
- Eine Zahlung vom Donnerstag: Am Montag ist sie bereits mehr als 3 Tage alt und kommt in die Auszahlung dieses Montags.
- Eine Zahlung vom Samstag: Am Montag ist sie erst 2 Tage alt und rutscht auf den Montag der folgenden Woche.
Du kannst den Rhythmus ändern #
- Ein anderer Wochentag: wenn es für dich bequemer ist, das Geld zum Beispiel am Freitag zu erhalten.
- Einmal pro Monat: nützlich, wenn du nur eine Gutschrift verbuchen willst.
- Täglich: nach Genehmigung möglich für Konten mit vielen Transaktionen. Meist braucht es mindestens einige Monate regelmässiger Tätigkeit, und der Entscheid hängt auch von Branche und Risikoprofil ab.
Für eine Änderung schreib uns an info@1pay.ch mit deinem Kontonamen und der gewünschten Häufigkeit.
Was du auf der Seite Payouts siehst #
- Verfügbar: wie viel du erhalten würdest, wenn die Auszahlung jetzt starten würde.
- Bald verfügbar: die Zahlungen, die in die nächste Auszahlung kommen.
- Für den Payout verfügbar: der Gesamtbetrag und das Bankkonto, auf das er kommt.
- Die Liste der bereits gemachten Auszahlungen mit Status, Betrag, Konto und Datum.
Nutzt du den Anbieter Pay und Pay Plus, siehst du zwei Saldi und erhältst zwei getrennte Gutschriften: eine pro Anbieter.
Die Details jeder Auszahlung #
Klicke auf eine Auszahlung, um den Nettobetrag (Einnahmen minus Gebühren), die Referenz auf deinem Bankauszug und die Liste der enthaltenen Zahlungen und Rückerstattungen zu sehen. Du kannst den Bericht als PDF (Zusammenfassung), Excel oder CSV (alle Transaktionen, nützlich für die Buchhaltung) herunterladen. Du erhältst ihn bei jeder Auszahlung auch per E-Mail.
Was hier nicht durchläuft #
Zahlungen über einen externen Anbieter wie PayPal überweist dir dieser Anbieter direkt, in seinem eigenen Takt.
Warum ist die Auszahlung tiefer als erwartet? #
- Es gab Rückerstattungen, die vom Saldo abgezogen werden.
- Es ist eine Anfechtung offen: Der angefochtene Betrag wird zurückbehalten, und die Auszahlungen können bis zum Abschluss ausgesetzt werden.
- Auf deinem Konto ist eine Rolling Reserve aktiv.
- Einige Zahlungen sind zu neu und gehen in die nächste Auszahlung.
